Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Esta Política de Privacidade explica como o Viveiro Encanto Verde coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para viabilizar seu atendimento e a entrega dos produtos:

• Dados de contato: nome completo, número de WhatsApp e e-mail, informados no formulário de contato do site;
• Dados de entrega: endereço, informado de forma opcional ao finalizar um pedido;
• Dados de navegação: itens adicionados ao carrinho, guardados temporariamente no seu próprio navegador para facilitar sua compra.

Não coletamos dados sensíveis (como saúde, biometria, origem racial, opinião política ou religiosa) e não realizamos coleta com finalidade de perfilamento comercial.

2. Como usamos seus dados

• Responder dúvidas e mensagens enviadas pelo formulário de contato;
• Processar e confirmar pedidos realizados via WhatsApp;
• Organizar a entrega dos produtos no endereço informado;
• Manter contato sobre disponibilidade de produtos, orçamentos e serviços solicitados.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• WhatsApp (Meta): ao finalizar um pedido ou enviar uma mensagem de contato, os dados informados (nome, telefone, endereço) são enviados diretamente para o WhatsApp do Viveiro Encanto Verde, sujeitos à política de privacidade do próprio WhatsApp;
• Supabase: plataforma de hospedagem de banco de dados utilizada para armazenar o catálogo de produtos e informações operacionais do site, com servidores e práticas de segurança próprios.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Cookies e dados de navegação

O site utiliza apenas armazenamento local do navegador para lembrar os itens do seu carrinho de compras durante a sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário nem compartilhamos dados de navegação com redes de anúncios.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados de contato e pedidos pelo tempo necessário para atendê-lo e cumprir obrigações legais e fiscais aplicáveis. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme detalhado abaixo.

6. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou incorretos;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com seu consentimento;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento, incluindo conexão segura (HTTPS) e controle de acesso ao banco de dados.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

9. Contato